Welcome to XP Watch Co.

Welcome Document

Welcome to XP Watch Co.

We appreciate your trust in our company. Your new timepiece is a work of exceptional engineering and personalization, designed with the highest quality components to offer durability and distinction. Below are the essential guidelines for preserving the precision and aesthetics of your watch over time.

Luxury Watch Macro Calibration movement close-up

Start-up and Initial Adjustment Manual

Time Adjustment

Rotate the crown in the neutral position (without pulling it out) to ensure initial winding if the movement is mechanical. To set the time, pull the crown out completely and turn it gently.

Calendar Adjustment

Pull the crown out to the first position and turn it to change the date. Avoid making this adjustment between 9:00 PM and 3:00 AM to protect the gears of the automatic mechanism.

Water Resistance

Always ensure the crown is fully screwed down or pushed in before any contact with water. Avoid operating the chronograph pushers underwater.

Precision Optimization

To protect the caliber from daily impacts and optimize the accuracy of the movement, it is recommended to wear the timepiece on the non-dominant wrist.

Maintenance and Conservation Guide

Case and Sapphire Crystal

Clean the surface regularly with a dry microfiber cloth. To remove accumulated impurities, use a cloth slightly dampened with lukewarm water. Avoid chemical products, solvents, or cleaning sprays.

Stainless Steel Bracelet

Can be cleaned using an ultra-soft bristle brush and a diluted solution of lukewarm water with neutral soap. Dry the piece thoroughly before storage.

Genuine Leather Straps

Completely avoid contact with moisture, excessive perspiration, or water. It is advisable to apply a specific conditioner for fine leathers every 3 to 6 months to maintain their flexibility.

Rubber or Silicone Straps

Wash with clean water and neutral soap, drying the surface with a soft cloth to prevent limescale deposits.

Storage

Store the watch in its original case or in a security box intended for watchmaking. Keep the piece away from direct sunlight, extreme temperature variations, and high-intensity magnetic fields.

Technical Service

To ensure proper lubrication and optimal performance of the mechanical movement, we recommend a professional review every 3 to 5 years.

Premium Watch Unboxing Experience close-up details

Verified Review Program

Community Member

Your technical and aesthetic experience with the piece is fundamental to us. We invite you to share an honest review of your purchase. In appreciation of your time, you will receive a courtesy code with a 10% discount applicable to your next order.

The process takes less than two minutes and strengthens the community.

Leave a Verified Review

Welcome Credit

Content Acquisition

For owners who wish to record the unboxing experience or the piece in use through an audiovisual format, we offer a credit of $60.00 USD applicable to future purchases on our platform.

Conditions of Participation

  1. Develop a 30–60 second video focusing on the quality of the finishes and your experience.
  2. Send the material to contacto@xpwatchco.com
  3. Subject: Audiovisual Review – [Your Order Number] and include your full name.
  4. The credit will be assigned within 48 business hours.

Exclusive Attention

Support and Assistance

Our commitment remains active after the delivery of your piece. For technical inquiries, assistance with link adjustment, or personalized advice on new configurations, our team will respond within 24 business hours.

contacto@xpwatchco.com
N
XP Watch Co.
Nicolás (Panama)

Brutal!! 100% recomendados

A
XP Watch Co.
Arie (Panama)

Los mejores

A
XP Watch Co.
Anónimo (Panama)

Muy buena atención. Puntualidad y profesionalismo.

S
XP Watch Co.
Sergio (Panama)

Excelente pieza!

A
XP Watch Co.
Anónimo (Panama)

Excelente Tienda, Buena atención, El dueño siempre esta pendiente de cada detalle, volveria a comprar por la gran atencion y calidad de los productos siendo sincero

A
XP Watch Co.
Anónimo (Panama)

Excelente

S
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Sergio (Panama)

super, le dío una apariencia totalmente nueva al reloj, parece nuevo

J
XP Watch Co.
Jaime (Panama)

Amo mi reloj, pero más que eso amo el servicio que me brindaron el equipo de XP watches.

A
XP Watch Co.
Anónimo (Panama)

Muy atento el dueño para ayudarme a arreglar mi reemplazo de correa.

J
XP Watch Co.
Jose (Panama)

Lo primero que puedo decir es que el servicio es excepcional, la calidad de sus relojes es "Clase A". Estupenda calidad del reloj, les puedo decir con total confianza de que pueden adquirir una pieza y disfrutar de tener un reloj de que luce tal cual es uno de "alta gama" no tiene nada que envidiar

Calidad internacional

Una experiencia de compra verdaderamente premium. Me mantuvieron informado en todo momento hasta que llegó.

Llegó rapidísimo

Súper recomendados. El envío internacional fue más rápido de lo que esperaba y sin problemas de aduana.

R
XP Watch Co.
Ricardo (Panama)
Súper confiable

100% recomendados. La comunicación fue excelente y el producto superó mis expectativas.

A
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Amir (Panama)

Muy buena tienda!!

A
XP Watch Co.
Amir (Panama)

Excelente

M
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Marcos (Panama)

brutal

A
XP Watch Co.
Alejandro
Servicio premium

Una experiencia de compra verdaderamente premium. Me mantuvieron informado en todo momento hasta que llegó.

Genial, súper recomendado

Excelente servicio yo compré un gran seiko y está muy bonito, los acabados estar excelente el bronche me parece súper útil, no había tenido un reloj así que fueran tan versátil a la hora de andarlo puesto

Excelente experiencia en XP Watch Co. La atención al cliente es de primera, siempre atentos y dispuestos a ayudarte a encontrar justo lo que buscas. Tienen una gran variedad de relojes de muy buena calidad y a precios competitivos. Además, el ambiente de la tienda es muy agradable y profesional. Sin duda, un lugar totalmente recomendado si estás buscando un buen reloj o un regalo especial.

Muy buen servicio y tiempo de entrega, me sorprendió! muy atentos recomendables 100% no duden en comprar acá se van a llevar una sorpresa muy buena.

Excelente servicio al cliente, la atención muy personalizada, la presentación muy detallada, satisfecha con mi compra para un regalo.

Realmente muy atentos, me dijeron que el reloj llegaría en 2 semanas me llegó en 6 días, muy feliz con mi compra y muy feliz con el servicio, me da hasta miedo quitarle el plástico de lo bello que está 😅

A
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Anónimo (Panama)

Amazing product highly recomended

N
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Nicolás (Argentina)
servicio premium

La calidad del empaque y la atención justifican totalmente la compra. Llegó impecable.

D
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Diego (Panama)
Recomendadísimo

Orgulloso de ver una marca local con este nivel de calidad premium. El servicio al cliente es impecable.

A
XP Watch Co.
Amir (Panama)

Muy buena tienda, los relojes son de calidad excepcional y muy buena atención

C
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Carlos (Panama)

. La atención de xpanamashop fue nítida, me aclararon las dudas de una vez y el envío llegó rápido. Muy contento con la compra.

J
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Jose (Panama)

bien

Excelente tienda, siempre me encantan mas los productos, los relojes seiko un espectaculo. Felicidades

E
XP Watch Co.
Emprendedor

Buenos