Términos del servicio

Términos del Servicio
Última actualización: 18 de marzo de 2026

Este sitio web es operado por XP Watch Co.
Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio, aceptas los presentes Términos del Servicio, junto con nuestras políticas vinculadas.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos de forma segura a nivel nacional e internacional.

1. Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio, confirmas que eres mayor de edad según tu jurisdicción y que cumplirás con todas las leyes aplicables.

El incumplimiento de estos términos puede resultar en la cancelación de pedidos o restricción de acceso al sitio.

2. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de:

  • Rechazar o cancelar pedidos
  • Limitar cantidades por cliente o región
  • Suspender el servicio ante actividad sospechosa

Cualquier intento de fraude o manipulación de pagos podrá resultar en la suspensión del servicio y posibles acciones legales.

3. Información y disponibilidad

Aunque nos esforzamos por mantener información precisa:

  • Precios, disponibilidad y descripciones pueden cambiar sin previo aviso
  • No garantizamos que toda la información esté libre de errores
  • Nos reservamos el derecho de corregir errores, incluso después de una compra

En caso de error evidente, el pedido podrá ser cancelado y gestionado de forma correspondiente.

4. Productos

Nuestros productos se venden exclusivamente en línea y pueden tener disponibilidad limitada.

Al tratarse de relojes trabajados bajo pedido, pueden existir ligeras variaciones en color, acabado o detalles respecto a las imágenes mostradas.

5. Pedidos y pagos

Al realizar un pedido, confirmas que:

  • La información proporcionada es correcta y completa
  • Autorizas el procesamiento inmediato del pago

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos ante inconsistencias, riesgo de fraude o errores en la información.

No nos hacemos responsables por errores en direcciones ingresadas por el cliente.

6. Envíos internacionales y aduanas

Para pedidos fuera de Panamá:

  • El cliente es responsable de impuestos, aranceles y cargos aduaneros
  • No tenemos control sobre tarifas ni procesos locales

En caso de rechazo, retención o no retiro del pedido:

  • Se podrán aplicar costos logísticos y administrativos
  • No se garantiza reembolso
  • El reenvío tendrá un costo adicional

7. Cancelaciones y disputas

Las cancelaciones:

  • Solo son posibles antes de que el pedido haya sido procesado o enviado
  • Pueden estar sujetas a cargos administrativos

En caso de contracargos, disputas injustificadas o fraude:

  • Nos reservamos el derecho de bloquear futuras compras
  • Podremos tomar acciones legales y reclamar los costos asociados

8. Servicios de terceros

Podemos ofrecer acceso a herramientas o servicios de terceros.

Estos se proporcionan “tal cual”, sin garantías, y no asumimos responsabilidad por su funcionamiento o disponibilidad.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, diseño, logotipos y marca) es propiedad de XP Watch Co.

Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.

10. Uso prohibido

Está prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades ilegales
  • Intentar vulnerar la seguridad del sistema
  • Proporcionar información falsa
  • Realizar fraude o manipulación de pagos

El incumplimiento podrá resultar en la suspensión inmediata del acceso.

11. Limitación de responsabilidad

XP Watch Co. no será responsable por:

  • Daños indirectos o pérdidas económicas
  • Retrasos logísticos fuera de nuestro control
  • Uso indebido del producto

Todos los servicios se ofrecen conforme a disponibilidad y políticas publicadas.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar a XP Watch Co. ante cualquier reclamo derivado de:

  • Uso indebido del sitio
  • Incumplimiento de estos términos
  • Violación de leyes aplicables

13. Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso al sitio en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de incumplimiento o actividad sospechosa.

14. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá.

Cualquier disputa será resuelta en jurisdicción panameña, salvo disposición legal aplicable en contrario.

15. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.

El uso continuo del sitio implica la aceptación de dichos cambios.

16. Contacto

📧 Email: contacto@xpwatchco.com
📱 WhatsApp: +507 6019-0742

XP Watch Co.
Panamá