Preguntas Frecuentes
¿Qué es un reloj Seiko Mod? ⌄
Un "Mod" es un reloj ensamblado a mano con maquinaria japonesa Seiko original, combinada con componentes premium (cajas, esferas, agujas) para lograr diseños exclusivos, modernos y de calidad superior. Es la unión perfecta entre confiabilidad técnica y estética de lujo.
¿Los movimientos de los relojes son originales? ⌄
Completamente. Todos nuestros relojes son impulsados por movimientos mecánicos automáticos japoneses originales Seiko (como los confiables calibres NH35 o NH34), reconocidos mundialmente por su precisión, durabilidad y bajo mantenimiento.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados? ⌄
Ofrecemos múltiples opciones seguras para facilitar su compra:
Pagos Internacionales: PayPal y Tarjetas de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, American Express).
Nacionales (Panamá): Tarjetas de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, American Express), Transferencias bancarias, Yappy, financiamiento con Tafi y pago en cómodas cuotas al 0% de interés con tarjetas de crédito BAC.
Criptomonedas: Aceptamos pagos en USDT. Para este método, contáctenos directamente por WhatsApp y le brindaremos las instrucciones de forma segura.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega de mi reloj? ⌄
Para garantizar la excelencia y exclusividad de cada pieza, trabajamos bajo pedido ensamblando cada reloj a mano. El tiempo estimado de preparación, control de calidad y entrega es de 7 a 12 días hábiles. La calidad toma tiempo, pero vale la espera.
¿Realizan envíos fuera de Panamá? ⌄
Sí, realizamos envíos seguros tanto a nivel nacional en todo Panamá como a nivel internacional. Los costos exactos y tiempos de tránsito se calculan automáticamente al finalizar su compra en el carrito.
¿Qué garantía tienen los relojes? ⌄
Su inversión está protegida. Todos nuestros relojes incluyen una garantía de 12 meses que cubre defectos de fabricación o fallas en el funcionamiento del movimiento automático.
¿Qué materiales utilizan en la fabricación? ⌄
Utilizamos acero inoxidable 316L y, en nuestros modelos más exclusivos, acero inoxidable 904L (de grado relojero superior). Todos incluyen cristal de zafiro altamente resistente a rayones y biseles de cerámica o aluminio, dependiendo del diseño.
¿Son resistentes al agua (Water Resistant)? ⌄
Sí, nuestros modelos cuentan con juntas de sellado y coronas roscadas que brindan una resistencia de entre 3 ATM y 5 ATM, lo que los hace ideales para el uso diario (salpicaduras, lluvia, lavado de manos). No se recomiendan para inmersiones profundas o buceo profesional.
¿Puedo solicitar un diseño 100% personalizado? ⌄
Por supuesto. Esa es la magia de los Seiko Mods. Si tiene una visión específica, combinaciones de colores particulares o desea un reloj inspirado en un modelo icónico, contáctenos. Evaluaremos la disponibilidad de piezas y lo ensamblaremos exclusivamente para usted.
¿Los relojes se entregan con caja? ⌄
Sí. La experiencia de abrir su reloj debe ser perfecta. Cada pieza se entrega en un estuche premium sin costo adicional, ideal para regalos y para proteger el producto cuando no lo esté usando.
¿Tienen tienda física o dónde están ubicados? ⌄
XP Watch Co. es una empresa legalmente constituida en la Ciudad de Panamá. Operamos mediante un modelo de comercio electrónico de vanguardia, lo que nos permite optimizar costos y ofrecer relojes de lujo a precios competitivos, con envíos directos y seguros a la puerta de su casa.
